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Política de privacidad

 

Aviso de Privacidad de Lura Facility

Lura Facility, S.A. de C.V. (en lo sucesivo “Lura”), con domicilio en Calle Huamantla No. 55, local 2, Colonia La Paz, Puebla, Pue. 72160, en cumplimiento con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, hace de su conocimiento el presente Aviso de Privacidad.

1. Datos personales que recabamos

Recabamos datos de identificación, contacto y fiscales, tales como:

  • Nombre o razón social.
     
  • RFC y domicilio fiscal.
     
  • Teléfono y correo electrónico.
     
  • Información necesaria para facturación, entrega de productos y prestación de servicios.
     

2. Finalidades del tratamiento

Los datos personales recabados serán utilizados para:

  • Facturación y cumplimiento de obligaciones contractuales.
     
  • Atención al cliente y seguimiento de ventas.
     
  • Envío de información sobre productos, servicios, promociones y novedades de Lura.
     
  • Campañas de publicidad digital y análisis de comportamiento en línea.
     
  • Comunicación directa vía WhatsApp Business.
     

3. Transferencia de datos

Sus datos personales podrán ser compartidos con terceros únicamente para los siguientes fines:

  • Mailchimp: envío de boletines informativos y promociones.
     
  • Google Ads: segmentación y personalización de campañas publicitarias.
     
  • Meta Ads (Facebook e Instagram Ads): campañas de marketing digital.
     
  • WhatsApp Business: comunicación directa y envío de información sobre productos o servicios.
     

En todos los casos, se garantiza que dichos terceros cumplen con disposiciones legales aplicables en materia de protección de datos. Lura no vende ni transfiere sus datos personales a terceros distintos de los señalados, salvo obligación legal.

4. Medidas de seguridad

Lura implementa medidas administrativas, técnicas y físicas necesarias para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado.

5. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales (Derechos ARCO).
Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud al correo electrónico:  contacto@lura.com.mx o acudir directamente a nuestro domicilio.

6. Cambios al Aviso de Privacidad

Lura se reserva el derecho de modificar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento. Dichas modificaciones estarán disponibles en nuestro sitio web: www.lura.com.mx

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Se informa al público en general que Lura Facility, S.A. de C.V. no tiene ninguna relación, vínculo ni asociación con la supuesta empresa que opera bajo el nombre “Lura, Servicios de Limpieza” en el Estado de Nuevo León.
Cualquier servicio, comunicación u ofrecimiento realizado por dicha empresa es ajeno y completamente independiente de nuestra compañía.

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